کپی رایتینگ چیست؟

کپی رایتینگ یکی از مهمترین عناصر هر نوع بازاریابی و تبلیغات است. کپی رایتینگ شامل کلماتی‌ست که به صورت مکتوب یا گفتاری مورد استفاده قرار می‌گیرد و بازاریاب از آن‌ برای ترغیب افراد به اقدام پس از خواندن یا شنیدن تبلیغ استفاده می‌کند. به بیان ساده‌تر، کپی رایت عبارت است از نوشتن مطالب بازاریابی متقاعد کننده و تبلیغاتی که افراد را تشویق می‌کند تا اقدامی در جهت رشد تجارت انجام دهند، مانند خرید، درخواست خدمات، کلیک روی پیوند یا تعیین وقت مشاوره.

این مطالب می‌تواند شامل تبلیغات کتبی باشد که به صورت چاپی یا آنلاین منتشر می‌شود. آن‌ها همچنین می‌توانند شامل مطالبی باشند که گفته می‌شوند، مانند نمایشنامه‌هایی که برای فیلم‌ها یا تبلیغات ویدیویی استفاده می‌شود. متن موجود در این موارد به عنوان “کپی” شناخته می‌شود، از این رو به این فرایند “کپی نویسی” یا “کپی رایتینگ” گویند.

 

کپی رایتینگ مانند یک اقدام در راستای انجام عمل است، اما در مقیاس بزرگ‌تر: نویسندگان این نوع متن در تلاش هستند تا مردم را ترغیب به احساس، فکر یا واکنش کنند. شاید متوجه آن نباشید، اما کپی رایتینگ در همه‌جا وجود دارد. تبلیغات تلویزیونی، بررسی محصولات در یوتوب و حتی ویدیوهای کوتاه “نحوه مصرف” درمورد استفاده از محصول، همه نمونه‌هایی از کپی رایتینگ گفتاری هستند.

در واقع، اگر فقط با بروشورهای روی دیوار محل زندگی خود شروع کنید، نمونه‌های بارز کپی رایتینگ را پیدا خواهید کرد. تبلیغات برای رستوران‌های محلی، کاتالوگ‌ها، نامه‌های جمع‌آوری کمک‌های مالی از سازمان‌های خیریه یا نامه‌های فروش محصولات و خدمات مختلف همه انواع کپی رایتینگ هستند.

(توجه: کپی رایتینگ نباید با کلمه “حق چاپ” اشتباه گرفته شود. حق چاپ به حق قانونی انحصاری بازتولید یا فروش آثار دیگران، مانند کتاب، موسیقی یا موارد هنری اشاره دارد. هدف از حق چاپ این است که از مطالب اصلی محافظت کند و از استفاده غیرقانونی آن جلوگیری کنید. حق چاپ با علامت © نشان داده می‌شود.)

کپی نویسی ممکن است در موارد زیر وجود داشته باشد:

• صفحات وب‌سایت
• بروشورها
• تبلیغات
• صفحات محصول
• صفحات لندینگ

کپی رایتینگ چه تفاوتی با بازاریابی محتوا دارد؟

کپی رایتینگ، محتوایی‌ست که مستقیماً با هدف فروش انجام می‌شود. بازاریابی محتوا می‌تواند اهداف متفاوتی داشته باشد (که ممکن است شامل فروش هم باشد)، اما بر اهداف غیرمستقیمی مانند آموزش، سرگرمی یا ایجاد آگاهی از نام تجاری نیز تمرکز دارد.

کپی رایتینگ مستقیم‌تر و دقیق‌تر است و فضای کمتری را برای تفسیر موضوع باز می‌گذارد. در اینجا این چیزی‌ست که ما می‌فروشیم، به این دلیل یا دلایل است که شما باید آن را بخرید و در اینجا نیز آنچه که می‌تواند این محصول یا خدمات برای شما انجام دهد را مشاهده می‌کنید.

 کپی رایترها (Copywriters) چه می‌کنند؟

کپی رایترها با مشتریان یا کارفرمایان یا مدیران پروژه همکاری می‌کنند تا هدف پروژه را مشخص کنند. ما چه چیزی را می‌خواهیم منتقل کنیم؟ چگونه می‌خواهیم و به چه کسی منتقل کنیم؟ کپی رایترها این مسائل را یاد می‌گیرند و سپس نسخه‌ای را برای رسیدن به این هدف تهیه می‌کنند. معمولاً، همچنین با یک طراح کار می‌کنند تا کلمات خود را با تصاویر آن‌ها مطابقت دهند. سپس برخی از بازخورد‌ها را دریافت می‌کنند، در صورت لزوم تغییراتی در نسخه تبلیغاتی ایجاد می‌کنند و درنهایت کارهای دقیقی را ارائه می‌دهند که تأثیرگذار است.

انواع کپی رایتینگ

همه کپی رایتینگ در هر نوع به یک شکل نیست. بسته به نوع تخصصی که انتخاب می‌کنید، می‌توانید روی هرچیزی از تبلیغات سراسری گرفته تا پست اینستاگرم کار کنید. همه این‌ها مربوط به شناسایی نوع بازاریابی‌ست که به بهترین شکل به مخاطبان برند شما خدمت می‌کند.

کپی رایتینگ خلاقانه یا برند  | Brand or Creative Copywriting

وقتی به مردم می‌گویید که در زمینه بازاریابی کار می‌کنید، معمولاً این چیزی‌ست که آنها تصور می‌کنند: تبلیغات تلویزیونی، بیلبوردها و بروشورهای تبلیغاتی. کپی رایترهای برند از ویژگی‌های معمولی تبلیغاتی فراتر رفته و هدف آن‌ها ایجاد واکنش‌های احساسی قوی‌ست. کپی رایتینگ خلاقانه به این معنا نیست که نشان دهد برند در رقابت برنده است، بلکه بیشتر به ایجاد یک تجربه به یاد ماندنی از تهیه محصول یا خدمات می‌پردازد.

کپی رایتینگ در شبکه‌های اجتماعی | Social Media Copywriting

به عنوان یک نام تجاری، هدف شما هنگام تهیه نسخه برای رسانه‌های اجتماعی این است که مخاطبان را از طریق پست‌ها و تبلیغات جذب کنید. چالش این سبک این است که پیام‌های برند خود را در قالب‌ها و فضاهای مختلف هر رسانه، منحصر به فرد با همان رسانه تطبیق دهید. به عنوان مثال، متنی که برای یک پست در فیس بوک می‌نویسید نباید با نسخه توییتر یا اینستاگرم همان محصول یکسان باشد.

کپی رایتینگ فنی |Technical Copywriting

نوشتن فنی اغلب ممکن است نیاز به دانش عمیق در مورد یک موضوع یا حداقل تمایل به انجام تحقیقات زیاد داشته باشد. این می‌تواند زمینه‌های مختلف تخصصی مانند علم، محیط زیست، بهداشت، بازاریابی، امور مالی، سیاست و دولت را پوشش دهد.

به گفته Radix Communications: “نویسنده فنی یک گونه کمیاب و ارزشمند است: ترکیبی از تکنسین و نویسنده، آن‌ها نه تنها می‌دانند که کدام آجر به چه چیزی متصل می‌شود، اما آن‎ها می‎توانند آن را به طور واضح و ساده برای کاربر نهایی توضیح دهند. ”

کپی رایتینگ سئو | SEO Copywriting

سئوی سایت به معنای رتبه‌بندی محتوای شما در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERPs) است. برای رتبه‌ بالا، محتوای شما باید ارزش واقعی را در اختیار کاربران قرار دهد درحالی که تعداد زیادی کلمات کلیدی و عبارات را ترکیب کرده است.

هر شغلی که می‌خواهد به صورت آنلاین خوب عمل کند، باید از بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) استفاده کند. این استفاده استراتژیک از کلمات کلیدی یا عبارات جستجو است که به وب‌سایت کمک می‌کند از طریق صفحات نتایج گوگل (یا سایر موتورهای جستجو) پیدا شود. بنابراین، SEO فقط در محتوای آنلاین مانند موارد زیر یافت می‌شود:

• محتوای وب
• توضیحات محصول

تفکر استراتژیک حیاتی است. آیا می‌توانید به ذهن مشتری معمولی یک شرکت برسید و مانند آن‌ها فکر کنید؟ آیا می‌دانید مخاطبان از چه اصطلاحاتی برای یافتن محصول مورد نظر خود استفاده می‌کنند؟

هنگامی که در حال نوشتن بخشی از محتوای SEO هستید، هنوز باید بتوانید از خلاقیت و بینش استفاده کنید، این بدان معناست که شما باید مهارت تحقیق قوی داشته باشید. با این حال، تمرکز شما بر اطمینان از وجود شرایط مناسب است، که یک عمل متعادل کننده‌ست. هیچکس مایل نیست قسمتی از محتوا را که به طور آشکار از کلمات کلیدی پر شده است بخواند، و گوگل هم اینطور نیست.

کپی رایتینگ بازاریابی | Marketing Copywriting

محصول یا خدمات شگفت‌انگیزی دارید؟

کپی رایتینگ بازاریابی ویژگی‌های آن را به مزایایی قابل درک تبدیل می‌کند که برای مخاطبان شما دلچسب و مفید است! این نوع کپی رایتینگ در انواع خود انعطاف‌پذیرترین است. این نوع نسخه می‌تواند در قالب بازاریابی محتوا ارائه شود و حتی به دنبال ایجاد اعتماد با آموزش به مخاطبان باشد (البته نه در حد کپی رایتینگ فنی).

همچنین می‌تواند کپی رایتینگ وب‌سایت باشد که جلوه‌ای معتبر و حرفه‌ای را از طریق مقالات انتخاب شده با دقت و لحن، دستور زبان و املای بی‌عیب و نقص ارائه می‌دهد. اما در اصل، آگاهی مخاطبان شما را به علاقه تبدیل می‌کند!

به عنوان مثال، این مقاله می‌تواند نمونه‌ای از کپی رایتینگ بازاریابی باشد، زیرا با نشان دادن مزایای کپی رایتینگ و انواع آن، مخاطب به این حرفه علاقه‌مند می‌شود. اگر در حال شروع یک کسب و کار آنلاین هستید، با کپی رایتینگ بازاریابی شروع کنید. این به شما کمک می‌کند تا یک وب‌سایت معتبر و جذاب برای ایجاد ترافیک به سمت خود بسازید.

کپی رایتینگ روابط عمومی | Public Relations Copywriting

روابط عمومی هرچیزی را که نماینده یک کسب و کار یا سازمان برای عموم است و می‌تواند تحت بخش‌های بازاریابی یا ارتباطات قرار گیرد، تحت پوشش قرار می‌دهد. محتوای تولید شده برای روابط عمومی شامل موارد زیر است:

• اطلاعیه‌های مطبوعاتی
• بیانیه

تأکید در محتوای روابط عمومی این است که یک شرکت را در بهترین نمایش ممکن به تصویر بکشد. این ممکن است از طریق نوشتن و صدور بیانیه مطبوعاتی برای افزایش آگاهی از محصول یا خدمات جدید باشد (به امید اینکه توسط مطبوعات مورد استفاده قرار گیرد) یا تلاش برای کنترل آسیب بعد از تبلیغات منفی. از آنجا که رویدادها می‌توانند به سرعت در زندگی تجاری تغییر کنند، نویسندگان روابط عمومی باید دارای روحیه‌ای سخت باشند و بتوانند با لحن خنثی و روزنامه‌نگاری مطالب را بنویسند. همچنین دقت در جزئیات بسیار مهم است درحالی که این امر را با حفظ و ترویج یک تصویر مثبت برای شرکت هماهنگ می‌کنید.

برای تبدیل شدن به کپی رایتر به چه مهارت‌هایی نیاز دارید؟

برای تبدیل شدن به یک کپی رایتر، کافی نیست که فقط یک نویسنده با استعداد باشید. شما به یک سبک انعطاف‌پذیر و سازگار نیاز دارید که بتواند با نیازهای برند شما سازگار باشد. یک روز، ممکن است لازم باشد یک بیانیه مطبوعاتی تهیه کنید. در مرحله بعد، شما زیرنویس‌های هوشمندانه‌ای برای تبلیغات اینستاگرام می‌نویسید و برای آخرین محصول خود دستورالعمل فنی می‌نویسید.

انعطاف‌پذیری در نوشتن بسیار مهم است، اما در کنار آن، داشتن توانایی تفکر خلاقانه و حل مشکلات بازاریابی برند شما را بسیار ارزشمند می‌کند. نه تنها از طریق نوشتن، بلکه با تیم و همکاران خود ارتباط برقرار کنید. داشتن یک ایده عالی یک چیز است؛ متقاعد کردن هم‌صنفان خود در مورد ارزش آن، چیز دیگری است.

انواع مختلف کپی رایتینگ متعلق به مراحل مختلفی از قیف فروش است

اگر توجه نکرده‌اید، انواع مختلف کپی رایتینگ متعلق به مراحل مختلفی از سفر حساس خریدار است!

• کپی رایتینگ SEO به شما این امکان را می‌دهد تا مخاطبان شما از شما مطلع شوند.
• کپی رایتینگ خلاق و رسانه‌های اجتماعی باعث می‌شود تا زمانی که مخاطبین به محصولات یا خدمات شما نیاز ندارند، همچنان شما را به خاطر داشته باشند و توجه‌شان را جلب کنید.
• کپی رایتینگ بازاریابی با نشان دادن مزایای محصول یا خدمات، باعث ایجاد علاقه می شود
• کپی رایتینگ فنی با ایجاد انگیزه، با نشان دادن مسیری واضح‌تر در جهت برآوردن نیازهای مشتری، اعتماد ایجاد می‌کند.
• سرانجام، کپی رایتینگ Direct-Response محرک‌های مناسب را کنترل می‌کند، بنابراین آن‌ها در نهایت در جهت رشد شما اقدام می‌کنند.

درنهایت یادتان باشد، دانستن اینکه کدام قسمت از قیف فروش را باید تعمیر کنید به شما کمک می‌کند تا بدانید که به چه نوع کپی رایتی نیاز دارید.